お客様からよくいただくご質問を紹介します。
ご質問一覧
回答一覧
- Q1. 車検・定期点検は受けないといけない？
車検を受けていないクルマは運行できません。必ず車検を受けてください。
また12ヶ月点検は法令で定められた点検です。
- Q2. 車検はいつから受けれるの？
車検整備は、車検満了日から1ヶ月前から行えます。
例えば、4月1日が車検満了日の車は、3月1日から行えます。
- Q3. 車検時にはどのような書類が必要ですか？費用はどれくらいかかりますか？
車検証・自賠責保険証・納税証明書・認印・法定諸費用・リサイクル券をご用意下さい。
費用については、車検整備のページをご覧下さい
- Q4. 駐車違反したら車検に 通らないって本当ですか？
反則金未納の場合、車検を受けることが出来ません。
駐車違反をされて反則金を納付していない場合には車検証が発行されません。
お心当たりのある方は、必ず車検を受ける前に反則金の納付を済ませておかれますよう
お願いいたします。
- Q5. エンジンオイルはいつ交換するの？
走行３,０００kmから５,０００km毎、または ３〜６ヶ月毎が目安。
車の使用条件によって異なります。
全く距離を走らない方でも、オイルは酸化し劣化するので、少なくとも半年に１度はオイル交換されることをおすすめします。
オイルフィルター（オイルエレメント）は、オイル交換２回に１回は交換されることを推奨します。
当店の作業時間は、お車によって異なりますが、15分〜30分程で終了いたします。
オイル交換のお見積もりもお受けいたします、お問い合わせ下さい。
- Q6. ブレーキを踏むと「キーキー」と金属音がします
ブレーキパッドの使用限度を超えています。
警告音は、ブレーキパッドウェアインジケーターによるものです。
走行中に警告音（キーキーという金属音）を発生させ、ブレーキパッドが使用限度に近づいたことを運転者へ知らせます。
警告音が発生したまま走行すると、ブレーキのパッドがなくなり、ブレーキ部品を損傷させたり、効きが悪くなり思わぬ事故につながります。すみやかに当店で点検を受けてください。
- Q7. 駐車場にぬれた跡があるのですが
ぬれた跡が消えない油分であればオイルもれの可能性があります。
そのままにしていると、車の故障・事故にもつながる恐れがあります。
お早めに、当店で点検して下さい。
ただし、エアコン使用時は水が排出されます。
- Q8. 事故をした場合は、どうすれば良いですか？
大小に関わらず、事故をされた時は、すぐに警察へ連絡して事故処理を行ってください。
※私有地の場合は、警察の管轄外になりますが、一度ご相談下さい
当店へご連絡いただきましたらすぐに、お車を引取りに伺います。
保険修理も対応致します。
代車の手配・保険会社の交渉も全て当店にて対応致します。
- Q9. 保険を使った修理？実費修理どっちがお得？
保険には入ってるけど、いざ事故ををしてみたらよくわからないと、
みなさん言われます。
当社では事故の状況などを見て、お客様にとって良い方法をアドバイスさせて頂きます。
その上で、修理方法などを提案させて頂きます。
相手に追突された事故の場合などは、レンタカー手配・保険会社の交渉まで
全て当店にていたします。
修理期間中、当社の代車を無料貸出も可能です。是非、ご相談下さい。
当店ではすべての保険会社に対応しております。もちろん外資系保険会社でも対応可能です。
- Q10. 支払い方法について
お支払い方法は
・ 現金払い
・ カード払い（VISA・MasterCard）
・ 自動車ローン
※自動車ローンの場合は、事前審査が必要です。
★カード、ローンのお客様は、入庫時にお申し出下さい。
それ以外は、納車時に現金にてお支払い頂きます。
